2023年白碱滩区政务服务中心政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

 2023年，区政务服务中心全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定及区政府政务公开有关工作要求，严格落实政府信息公开相关制度机制，认真做好信息公开、舆情回应等各项工作，有力推动我中心政府信息公开工作向纵深发展。扎实推进“最多跑一次”改革任务，持续优化政务服务事项办理，加强政务服务大厅规范化管理，不断提高服务水平，树立良好社会形象。现将本年度政务信息公开工作报告如下：

（一）主动公开。一是全年发布政府信息12条。在门户网站上对单位职责、机构设置、政策文件、部门动态、政府信息公开等栏目进行了更新和公开。在全市范围内较早完成了区级政务服务事项标准化梳理填报，进一步优化规范政务服务办事指南，并通过多途径及时对外公开，创新宣传方式，依托微信公众号，广泛宣传政务服务信息，切实做到利企便民。2023年，通过白碱滩零距离微信公众号、白碱滩零距离视频号、克拉玛依融媒、人民日报等媒体和公开平台主动公开各类信息30余条。二是在采购栏目发布招标公告33条、中标公告24条。

（二）规范依申请公开办理

区政务服务中心聚焦企业和群众需求，严格按照法律规定，坚持依法依规受理、主动沟通对接、规范办理流程，切实保障公众知情权，2023年度未收到政府信息公开申请，未发生行政复议和诉讼纠错相关情形。

（三）规范政府信息管理

建立健全政府信息公开审查发布机制。严抓发布前审核、发布后更新，严格落实政府信息公开“三审三校”制度，明确审查的程序和责任，全面加强信息发布审核把关，有效保障信息公开的严肃性、有效性，确保信息公开内容标准化、规范化。并定期审查涉及公民身份证、银行卡号、联系方式等隐私信息是否全部模糊处理，确保政务公开依法依规、高效便民。

（四）强化公开平台建设

白碱滩区人民政府门户网站是区政务服务中心政务信息公开渠道之一，网站建设内容包括单位职责、领导之窗、机构设置、政策文件、工作动态、政务服务、政府信息公开、依申请公开、互动交流等专栏。

（五）健全监督保障机制

为切实做好信息公开工作，区政务服务中心成立由中心书记任组长、主任为副组长、各科室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，并明确由办公室具体推动落实信息公开工作。同时进一步完善信息发布流程，严格审查公开信息，凡是对外公开的信息由科室主任、分管领导和主要领导层层审核、层层把关、层层签字，确保政府信息公开发布的程序规范，内容合法合规。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

本年度在区委区政府的指导下，我单位政务公开取得了一定成效，但也还存在着一些不足。一是政策解读工作需进一步丰富模式，通过综合信息网、抖音等多平台，开展政策解读，以图表图解、视频动漫等多元化方式，不断增强信息编发、政策解读、在线访谈等解读形式，回应关切能力，增强公众对政策的理解。二是公开内容广度、深度不够，多以简单的工作动态信息为主，政策相关解读信息少。

在今后的工作中将强化组织领导，落实专人负责。全面落实领导主责与专人负责制度，切实做好具体分工，加强信息报送人员的培训，培养专业信息公开业务人才，确保政府信息公开工作落到实处。

六、其他需要报告的事项

依据《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号），2023年本机关无收取信息处理费的情况。