【我为群众办实事】网格员主动担当 悉心照料解困境

近日，白碱滩区三平路街道上游社区网格员范永梅主动照料困难居民张某的事迹，在社区内传为佳话，成为基层治理“有温度”的真实写照。面对居民的特殊困境，范永梅挺身而出，用细致入微的关怀和切实有效的行动，解决了张某的燃眉之急，展现了新时代社区工作者的责任担当与为民情怀。

张某是范永梅所负责网格内的居民，因截肢丧失生活自理能力。屋漏偏逢连夜雨，其丈夫需远赴乌鲁木齐照顾住院的女儿，家中仅剩张某一人，饮食起居陷入了无人照料的困境。网格员范永梅在日常走访排查中得知这一情况后，没有丝毫犹豫，第一时间主动承担起了照顾张某的重任。

从那时起，范永梅的日常工作清单里便多了一项特殊的任务。她坚持每日为张某送去一日三餐，保障其基本生活需求。更为不易的是，面对张某无法自理的特殊情况，范永梅克服困难，承担起为张某清理身体、处理排泄物等繁琐且需极大耐心的护理工作。范永梅的坚守让身处无助中的张某感受到了亲人般的温暖和社区的关怀。

然而，范永梅的帮扶并未止步于基本生活照料，考虑到张某的情况需要更专业的护理支持，她积极与克拉玛依市第二人民医院（市康复医院）沟通协调，迅速敲定更为妥善的安置方案。

8月15日，在范永梅、街道工作人员和“思德公社”志愿者的共同协助下，张某被安全护送至医院接受更专业的医疗看护。同时，社区积极行动，为张某聘请了专业护工，确保其在医院期间也能得到精心的日常照料。这一系列举措，从根本上解决了张某无人专业照护的难题。

“小范真的是尽心尽力，把居民的事当成了自己家的事在做。”居民刘亚斌表示。

范永梅的事迹，不仅展现了网格员扎根基层、服务群众的优良作风，更生动诠释了社区作为服务群众“最后一公里”的桥梁纽带作用。她是无数默默奉献在基层一线社区工作者的缩影，也让以人民为中心的发展思想在基层落地生根、见行见效。